Customer Service

Geibelst.6 81679 München
www.ognx.com
Land :
Deutschland
Bundesland :
Berlin
Stadt :
BERLIN 10997
Berufsfelder :
Handel
Vertragsform :
Befristet
Arbeitszeit :
Vollzeit
Berufserfahrung :
Zw. 2 und 5 Jahren
Beginn :
Eintritt sofort
Sprache :
Englisch(Gute Kenntnisse)

Unternehmensbeschreibung

OGNX ist ein junges, nachhaltiges Yoga- & Sportswear-Label mit Sitz in Berlin und München. Bei uns herrscht eine kreative und offene Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien, flexiblen Strukturen und der Möglichkeit die Entwicklung der Brand aktiv mitzugestalten.
`We love what we do and we do what we love`.
Bei uns wird es nie langweilig und als Teil unseres humorvollen Teams arbeitest Du mit hoher Eigenverantwortlichkeit, proaktiv und motiviert an deiner abwechslungsreichen Aufgabe.

Stellenbeschreibung

DEINE AUFGABEN

o Bearbeitung von B2B und B2C Kundenaufträgen in unserem Onlineshop und externen Shopsystemen o Kundenbetreuung per Telefon und per E-Mail
o Abwicklung von Zahlungseingängen
o Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
o Erstellung für den Zoll erforderlicher Ausfuhrdokumente o Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
o Bearbeitung des Posteingangs
o Allgemeine administrative Tätigkeiten
o Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf

Profil


DEINE VORAUSSETZUNGEN

o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, alternativ auch ein betriebswirtschaftliches Studium. o Praktische Erfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung- und Abwicklung.
o Serviceorientiert und stilsicher in der Kommunikation mit Kunden (auf Deutsch und Englisch).
o Idealerweise hast du buchhalterische (Grund-)Kenntnisse.
o Kenntnisse und sicherer Umgang mit Bürosoftware, ERP- und Shop-Systemen (idealerweise MS Office, Open Office, Asana, OpenERP, Magento).
o Eine strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise.
o Du bist Neuem gegenüber aufgeschlossen, übernimmst Verantwortung und arbeitest gerne in einem
Team.
o Du bringst Motivation, Engagement und eine gute Portion Humor mit. 

Empfehlungen

DAS BIETEN WIR

o Eine befristete Anstellung in Vollzeit mit der Möglichkeit auf Übernahme.
o Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Platz für neue Ideen.
o Eine Vollzeitstelle mit 40 Std./Woche und leistungsgerechter Vergütung
o Ein freundliches Betriebsklima in einem kleinen engagierten Team in zentraler Lage in Berlin-
Kreuzberg

Kontakt

Nina Lacher