Kundendienst / Innendienst

Land :
Deutschland
Bundesland :
Berlin
Stadt :
BERLIN MITTE, KREUZBERG, FRIEDRICHSHAIN
Berufsfelder :
Handel
Vertragsform :
Befristet
Arbeitszeit :
Teilzeit
Gehalt :
Nach verhandlung
Berufserfahrung :
Weniger als 2 Jahre
Beginn :
Ab sofort
Sprache :
Englisch(Gute Kenntnisse)

Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein kleine feine Mode-Agentur im Premium -Accessoires -Segment. Wir haben top-Kundenbeziehungen und eine exzellente Reputation.

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit, 6 Monate 25h Teilzeit- danach Vollzeit, in Berlin eine/n:

Mitarbeiter Kundendienst & Kundenservice (m/w)

Deine Aufgaben:

Eigenständige Führung des Bereichs Kundenservice
Direkte Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
Pflegen der Kundenlisten und Terminierung für den Außendienst.
Bearbeitung von Aufträgen, Retouren und Reklamationen
Kompetente Produktberatung für Neu- und Bestandskunden.

Profil

Deine Qualifikationen:

Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Engagement im Umgang mit Kunden
Abgeschlossene Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung
Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
Strukturiertes und zuverlässiges Denken und Arbeiten
Flüssiger Umgang mit gängigen PC- und Internet-Anwendungen
Interesse und Gefühl für Mode

Empfehlungen

Unser Angebot:

Wir bieten eine interessante Position in einem wachsenden Unternehmen an. Du arbeitest sehr selbstständig mit kurzen Entscheidungswegen. Du möchtest ein zentraler Bestandteil der Agentur sein und die Kundenzufriedenheit stets auf dem höchsten Niveau halten. Auch Quereinsteiger ohne Kenntnisse aber mit einem Interesse an Mode und mit entsprechenden Qualifikationen sind uns willkommen.
Zeiteinsatz: 6 Monate 25h Teilzeit- danach Vollzeit
Einsatzort: Berlin Mitte, Kreuzberg, Friedrichshain
Arbeitsvertrag: 1 Jahr befristet
Gehalt: nach Absprache
Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an

Kontakt

Dirk Bommersheim