Kundenservice Mitarbeiter/in

24HELMETS.DE www.24helmets.de
Land :
Deutschland
Bundesland :
Hamburg
Stadt :
HAMBURG
Berufsfelder :
Handel
Vertragsform :
Festanstellung
Arbeitszeit :
Vollzeit
Gehalt :
Vhb
Berufserfahrung :
Zw. 2 und 5 Jahren
Beginn :
Ab sofort
Sprache :
Englisch(Fließend )

Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein führender Anbieter im Premium Segment der Motorradbekleidung von internationalen Szenemarken. Sowohl Online als auch Stationär vertreten, mit weltweiten Kundenbeziehungen und einer exzellenten Reputation.

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit in Hamburg eine/n:

Mitarbeiter Kundendienst & Kundenservice (m/w) Versandhandel

Deine Aufgaben:

Eigenständige Führung des Bereichs Kundenservice
Bearbeitung von Aufträgen, Retouren und Reklamationen
Kompetente Produktberatung für Neu- und Bestandskunden
Direkte Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
Mitarbeiter in der Konzeption und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
Mitarbeit in den Bereichen Einkauf, Online-Shop sowie im Marketing
Repräsentation des Unternehmens auf Kundenveranstaltungen

Profil

Deine Qualifikationen:

Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Engagement im Umgang mit Kunden
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium sowie erste Berufserfahrung
Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
Strukturiertes und zuverlässiges Denken und Arbeiten
Flüssiger Umgang mit gängigen PC- und Internet-Anwendungen
Interesse und Gefühl für Mode

Empfehlungen

Unser Angebot:

Du stehst am Anfang Deiner Berufslaufbahn und möchtest in einem sicheren Arbeitsumfeld vielseitige Aufgaben übernehmen?

Wir bieten eine interessante Position in einem internationalen Umfeld und einem wachsenden Unternehmen an. Du arbeitest selbstständig in einem kleinen und engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen in der Hamburger Unternehmenszentrale. Du möchtest ein zentraler Bestandteil des Unternehmens sein und die Kundenzufriedenheit stets auf dem höchsten Niveau halten. Auch Quereinsteiger ohne Kenntnisse der Motorradbranche aber mit einem Interesse an Mode und mit entsprechenden Qualifikationen sind uns willkommen.

Zeiteinsatz: Vollzeit (40h)
Einsatzort: Hamburg-Ost
Arbeitsvertrag: Unbefristet
Gehalt: nach Absprache

Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an jobs[et]24helmets.de.

Kontakt

Daniel Dimpker