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Assistant Store Manager (M/W/D) - Hamburg

dringend

Land : Deutschland Deutschland

Bundesland : Hamburg

Stadt : HAMBURG

Berufsfelder : Einzelhandel

Vertragsform : Festanstellung

Arbeitszeit : Vollzeit

Berufserfahrung : zw. 2 und 5 Jahren

Vorstellung des Unternehmens

Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass sie Menschen mit einem ausgeprägten Sinn für Selbstentfaltung schätzt. Unsere britischen Wurzeln verleihen uns einen selbstironischen Sinn für Humor, und zugleich konzentrieren wir uns ganz unverhohlen auf das Anfertigen hochwertiger Stiefel und Schuhe.

Wir bei Dr Martens gehen die Dinge ein bisschen anders an. Wir sind keine Konzernmarke. Uns ist es egal, wie Sie sich kleiden, ob Sie Piercings oder Tätowierungen haben, oder ob Sie Ihre Haare färben. Wir lieben die Dinge, die uns unseren originellen Charakter verleihen, den niemand imitieren kann. Unsere Kunden sind alle ganz unterschiedlich, also macht es Sinn, dass unsere Mitarbeiter es ebenfalls sind. Wir möchten die nächste Generation von DM-Trägern inspirieren und diese kommen aus allen möglichen sozialen Schichten!

Stellenbeschreibung

Für das Team unserer Filiale in Hamburg suchen wir eine geeignete Person für die Vollzeitstelle des Assistant Manager (m/w/d). Diese Rolle ist dem Filialleiter unterstellt und unterstützt diesen bei der effizienten Erledigung des Tagesgeschäfts der Filiale und dem Erreichen der Geschäftsziele.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

Den Filialleiter beim Tagesgeschäft der Filiale unterstützen, zum Beispiel Öffnen und Schließen des Ladens, Personal, Visual Merchandising, Warenbestand/Lieferungen, administrative Tätigkeiten, Banking, Reinigung usw.

Dr. Martens Produkte verkaufen, eine erstklassige Kundenbetreuung sicherstellen und die Verkaufsleistung des weiteren Teams fördern, um die KPI-Ziele der Filiale zu erreichen/übertreffen.

Den Filialleiter bei der Umsetzung und Förderung eines anspruchsvollen Kundenservices in der Filiale unterstützen.

Schulungen, Weiterentwicklung und Betreuung des Filialteams, um die Verantwortung für die Erfüllung von Leistungszielen (Umsatz, Inventar, Testkauf… usw.), effiziente Abläufe und die Verbesserung der Kundenerfahrung sicherzustellen.

Den Filialleiter bei dem Erhalt einer sicheren und geschützten Arbeitsumgebung unterstützen (einschließlich Verfahren für Gesundheit und Sicherheit, Sicherheitsmaßnahmen, Suchverfahren usw.).

In Abwesenheit des Filialleiters die Öffnung und Schließung der Filiale und die vollständige Verantwortung für das Geschäft übernehmen.

Profil

Grundvoraussetzungen:
 
  • Ähnliche Erfahrung in den Funktionen des Assistant Managers (innerhalb einer Mode/Lifestyle-Marke bevorzugt)
 
  • Erfahrung im Coachen, Weiterentwickeln und Betreuen eines Einzelhandelsteams (einschließlich des Umgangs mit Leistungsproblemen)
 
  • Verkaufsorientierte Einstellung und die Fähigkeit, andere zum Erreichen von Geschäftszielen und Vorgaben zu motivieren.
 
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
 
  • Rechnerische & Lese- und Schreibfähigkeiten
 
  • Gute IT-Kenntnisse – Erfahrung im Umgang mit Internet, E-Mail, Social Media-Anwendungen, Excel und EPOS Kassensystemen.
 
  • Operative und verwaltungstechnische Kompetenzen (z. B. Dienstpläne erstellen, Banking usw.)
 
  • Gute Englischkenntnisse erforderlich
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