Head of Operations (M/W/D)

SHOEPASSION.COM
Wolfener Straße 32 12681 Berlin
www.shoepassion.de
Land :
Deutschland
Bundesland :
Berlin
Stadt :
BERLIN
Berufsfelder :
Logistik
Vertragsform :
Festanstellung
Arbeitszeit :
Vollzeit
Berufserfahrung :
Zw. 5 und 10 Jahren

Unternehmensbeschreibung

SHOEPASSION ist eine dynamisch agierende Schuhmarke mit Sitz in Berlin-Mitte. Seit Februar 2010 offerieren wir die eigene Kollektion hochwertiger Premiumschuhe »Made in EU«, erlesene Zubehörartikel und passende Accessoires. Mittlerweile umfasst die wachsende Shoepassion-Familie nicht nur eigene Online-Shops in sieben Ländern, sondern auch Ladengeschäfte in allen deutschen Metropolen.

Ende 2016 erfolgte die Übernahme der Firma Heinrich Dinkelacker. Von Hand aufgebaute Luxusschuhe waren und sind die Spezialität dieser deutschen Traditionsfirma. Seit 1879 zählt Heinrich Dinkelacker zu den wohl exklusivsten Herstellern rahmengenähter Herrenschuhe und gilt weltweit als Synonym für Budapester Handwerkskunst. Der geschichtsträchtige Zusammenschluss von einer der ältesten und einer der jüngsten deutschen Schuhmarken vereint klassische Schuhmacherkunst mit der digitalen Kompetenz des 21. Jahrhunderts.

Stellenbeschreibung

Onlineshopping ohne Logistik und Kundenservice? Das kann nicht funktionieren.
Ob vom Bestelleingang bis zum Versand, Kompetenter und schneller Beantwortung von Kundenanliegen bis hin zur Koordination der Warenverteilung in unserem Storenetzwerk. Als Head of Operations stellst Du sicher, dass bei sämtlichen operativen Abläufen ein Rad ins andere greift.

Leistungsstarke computergestützte Programme helfen bei der Erledigung der Aufgaben. Des Weiteren spielen Eigeninitiative, Selbstständigkeiten und aufmerksames Arbeiten eine große Rolle

Profil

Zu Deinen Aufgaben gehören:
 
  • Fachliche und disziplinarische Führung der Bereiche Logistik, Kundenservice, Schuhwerkstatt
  • Koordination des Tagesgeschäfts
  • Erstellung von KPI Reportings und Forecasts in MS Excel
  • Planung und Durchführung von Inventuren
  • Recruiting, Onboarding, neuer Mitarbeiter
  • Durchführung von Feedbackgesprächen
  • Überprüfung und Optimierung betriebsinterner Prozesse
  • Analyse bestehender Tools und Einführung neuer Services
  • Vertragsverhandlungen mit externen Partnern
 
Was Du mitbringen solltest:
 
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften bzw. einschlägige Berufsausbildung im Bereich Lagerlogistik, Kundenservice oder ähnliche Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den relevanten Bereichen
  • Mindestens 3 Jahre fundierte Erfahrungen in der disziplinarischen Mitarbeiterführung
  • Sehr gutes Prozessverständnis
  • Ausgeprägte Analytische Fähigkeiten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Lern- und Einsatzbereitschaft (Hands-on Mentalität)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Teamfähigkeit
  • Freundliches und sympathisches Auftreten
     
Was wir Dir bieten:
 
  • Sehr gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
  • Ein agiles Umfeld, um neue Ideen zu entwickeln und persönlichen Einfluss zu ausüben
  • Ein harmonisches Team mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten durch ein breites Aufgabengebiet
  • Frisches Obst und Getränke gratis
     
Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen via E-Mail an Herrn Dennis Aristodemou

Solltest Du Fragen haben, sind wir gerne jederzeit für Dich da.
Dein Team von SHOEPASSION.com