Mitarbeiter Kundenbetreuung Inbound (M/W/D))

DePauli AG Gutenbergstraße 3 a 85748 Garching-Hochbrück
089/552786-0
089/51450666
www.herrenaustatter.de
Land :
Deutschland
Bundesland :
Bayern
Stadt :
GARCHING BEI MÜNCHEN
Berufsfelder :
Handel
Vertragsform :
Festanstellung
Arbeitszeit :
Vollzeit
Berufserfahrung :
Weniger als 2 Jahre
Beginn :
Sofort

Unternehmensbeschreibung

E-Commerce und Mode - eine spannende Kombination, in der sich Technik und Lifestyle verbinden. herrenausstatter.de ist der Pionier auf diesem Gebiet: seit 1997 online, waren wir die Ersten am Markt als Onlineshopping gerade erfunden wurde.

Heute ist herrenausstatter.de ein fester Begriff, ist längst selbst zur Lifestyle-Marke geworden und zählt zu den führenden Plattformen für Männermode. Daneben betreiben wir unter dem Dach der DePauli AG 5 weitere Spezialshops.

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in Garching bei München suchen wir eine/n:
Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenbetreuung – Inbound (m/w)

Ihr neuer Job:
•Eigenständige individuelle Kundenberatung und –betreuung via Telefon und Email
•Klärung von Kundenanfragen und Bestellungen rund um unser Online-Sortiment
•Nachbereitung der Anrufe sowie Erfassung und Aufarbeitung der Daten
•Professioneller Umgang von Kundenbeschwerden und Abwicklung von Reklamationen
•EDV-gestützte Erfassung und Pflege der Kundendaten

Profil

Ihr Profil:
 
  • Erfahrung in der Inbound-Telefonie oder im Kundenservice/Verkauf
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (insbes. Word), Englischkenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Eigeninitiative, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Das bieten wir Ihnen:
  • Eine umfassende, professionelle Einarbeitung
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Türen für Ideen und Impulse
  • Eine jährliche Prämie, denn Leistung lohnt sich
  • Keine Wochenend- und Schichtarbeit
  • Äußerst attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Ihr Büro ist in direkter U-Bahn-Nähe

Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem  schnellen und dabei familiären Arbeitsumfeld in einem gründer-geführten Pionier-Unternehmen der Online-Mode. Gemeinschaftsgeist, Fairness und viel Spaß neben dem Ernst des Arbeitslebens sind bei uns von allen gelebte Praxis. Herausforderungen werden miteinander angegangen – und manchmal, in regelmäßigen Sport-Turnieren, auch im freundschaftlichen Gegeneinander.
 

Kontakt

Personalabteilung