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Rekrutierung Luxus

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Rekrutierung Luxus: Dieses Gebiet ist sehr vielseitig, es geht von Verkauf in Geschäften/Stores/Boutiquen bis hin zu Logistik oder Transport. Der Sektor der Rekrutierung Luxus ist ständig in Bewegung.

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  • Luxus

110 Angebote

  • Center Manager* Germany - Luxury

    HHFF
    Festanstellung
    Nürnberg
    Dringend gold
  • Center Manager* Germany - Luxury

    HHFF
    Festanstellung
    München
    Dringend gold
  • Supervisor - Oberpollinger, Germany

    JIMMY CHOO
    Supervisor, Boutique About working for Jimmy Choo: Jimmy Choo is a leading global luxury brand with an empowered sense of glamour and a playful daring spirit. Jimmy Choo products represent fine Italian craftsmanship and are famous for their quality and detail. Jimmy Choo has a global store network encompassing more than 200 stores worldwide. 1 Year Fixed Term Contract - Full-time, 40 hours per week What you'll do: As an Supervisor, you will : Engage and inspire the team by ensuring they are striving to reach targets and KPIs Ensure that the team is providing exceptional standards of customer service. Assist the Management Team in providing training to the team. Support the team in managing the client database ensuring customer loyalty. Ensure the efficient running of the boutique following directives and procedures as set by Retail Excellence, the Management Team, and the Company. Providing a consistent example of the glamorous, luxury lifestyle image of Jimmy Choo through customer relationship management, attitude, personal grooming, dress code, and behaviour to the team and ensuring that they also reflect this Support the Management Team with successfully running and managing the day-to-day operations of the boutique including but not limited to customer relationships, team management, store administration, stock management, and visual merchandising. We'd love to see: You'll be enthusiastic and self-motivated and has the ability to go the extra mile to achieve targets at all times. You will have demonstrable leadership capabilities and sound knowledge of the luxury market, customer service, and fashion. Our values: creative, courageous, and passionate Equality, diversity, and inclusion: At Jimmy Choo, we are committed to building a representative business that is empowered by our celebration of difference and enriches our creative solution. We are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our difference. Jimmy Choo is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity. Jimmy Choo Perks Products allowance and discount Birthday day off Exclusive employee sales If you want to become a part of the Jimmy Choo family, we'd love to hear from you - Apply today! - At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V
    Festanstellung
    München
  • Sales Associate

    VERSACE
    GV-OUTLET Hamburg Neumunster WHAT YOU WILL DO The Sales Associate will join our team reporting to the Store Manager. You will build relationship with customers and maximize sales opportunity, whilst maintaining store standards in terms of image, product and operations, and delivering the Versace customer experience. Business Development & Client Management Partner with management team to strategically achieve sales targets Strive to always increase brand and product knowledge Master selling skills to satisfy customer needs Take action to maximize the sales opportunity on all categories Embrace and promote our Retail Excellence Program with both clients and staff Build strong partnerships with clients, peers, and management through effective communication Ensure superlative customer service standards, to meet customer expectations Act as brand ambassador to build relationships with new customers and VIP clientele Deliver the ultimate Versace experience to increase customer loyalty Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service CRM Capture customer data all the time Proactively take possible actions to maintain a long-term relationship with customers Participate in the organization of In-store & Promotional events Implement and manage the boutique's community outreach program to maintain active social relationships with clients Operations Ensure the stock and the backroom are effectively managed and operational duties are met (goods receiving, transferring, stock take, stock arrangement, reporting etc.) Remain in compliance with operational and company policies and procedures Ensure store presentation and visual merchandising standards are maintained according to company directives and participate to VM set-up YOU'LL NEED TO HAVE 2 + years' experience in retail - luxury experience preferred Computer skills to include operation of retail sales system, Word, Excel and email WE'D LOVE TO SEE An entrepreneur with the ability to drive results Well connected with a strong ability to engage Elevated customer service skills; a true fashion expert with a passion for sales Exceptional verbal and written communication skills A positive, outgoing, high-energy personality able to thrive within a high paced environment - At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V
    Festanstellung
    Neumünster
  • 360 TALENT LONDON
    STORE MANAGER - NEW OPENING BOUTIQUE METZINGEN DESIGNER OUTLET - UP TO €75K About: * Luxury fashion house * Attention to details, quality design and real craftsmanship * Well established and worldwide known brand Responsibilities: * Leading a team of 4 people, managing all front of house tasks and back of house operations * Inspire and motivate your team fostering ownership and accountability * KPI's, CRM, After sale, Boutique operations, Reporting * Work closely with the corporate departments to boost store performances (Retail, Visual Merchandising and Buying) * Monitor sales data and achieve qualitative and quantitative goals, proposing any business initiatives necessary to reach the allocated budgets Requirements: * Minimum 5 years of Management/Floor Management/Concession Manager / Store Manager experience with a Luxury or Premium brand * Demonstrated experience in woman RTW as well as managing a high level of client experience * Demonstrated expertise in retail management, staff supervision, scheduling, training, merchandising, inventory control, CRM, and clientelling * Fluent in German and English language Offering: * Salary up to €75K, depending on experience * MBO * Company benefits 360 Talent are a high-end retail recruitment firm providing strategic solutions to connect high caliber candidates with Fashion, Beauty, and Lifestyle brands across global markets. Explore all our latest opportunities and industry updates on our website & find us on LinkedIn, Facebook, Instagram & TikTok! INDSJ
    Befristet
    Metzingen
  • 360 TALENT LONDON
    STOCK CONTROLLER - UP TO €37K METZINGEN DESIGNER OUTLET - NEW OPENING ABOUT: * Luxury house * Elegance, uniqueness and made in France * Heritage, attention to details and research into unique fabrics and techniques RESPONSIBILITIES: * Being able to work independently * Daily Stock Count, monthly stock inventory and management * Managing outbound and outbound deliveries, refunds, and exchanges * Ensures permanent accuracy of stock in store and organizes weekly/monthly cycle counts * Ensures efficient organization of stockroom and on-the-floor stocks and supervises impeccable state at any time of the day * Ensures good reception of deliveries from central warehouse and controls upon reception * Managing consignments, and store/client transfers REQUIREMENTS: * At least 3 year's experience in a premium or luxury fashion industry * Strong organisational skills and meticulous attention to detail * Proficiency in using stock management systems to monitor and manage stock levels * Curious and versatile, you thrive on challenges and have a strong results-driven mindset * Excellent interpersonal skills, you are reactive and capable of anticipating needs OFFERING: * Salary up to €37K, according to experience * Great Bonus scheme This is an urgent vacancy - if this position is of interest, please apply now with your updated CV for an immediate interview. Due to a high response, we can only contact shortlisted candidates that fit the criteria above. 360 Talent are a high end retail recruitment firm providing strategic solutions to connect high calibre candidates with Fashion, Beauty and Lifestyle brands across global markets. Explore all of our latest opportunities and industry updates on our website & find us on LinkedIn, Facebook, Instagram & TikTok! INDSJ
    Befristet
    Metzingen
  • Client Advisor - Berlin

    BURBERRY
    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. JOB PURPOSE The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success. Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products. As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling. RESPONSIBILITIES SERVICE AND SALES Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client. Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines Foster team work and a positive work climate CLIENT ENGAGEMENT Build meaningful relationships with Clients Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases. Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests PERSONAL PROFILE A proven track record in delivering sales and exceeding targets Previous experience in Clientelling A strong interest in fashion, art and culture Strong product knowledge and good understanding of store retail operations Understanding of competitor products Experience in working as part of a team Fluent in local language; English proficiency is desirable Other language knowledge is desirable Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care Enjoys being part of a team Energetic, Pro-active and self-motivated Detail-oriented and creative with a passion for selling Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels Results driven and commercial mindset Flexible, collaborative and adaptable approach to work MEASURES OF SUCCESS Individual sales performance and KPI’s (Appointments, UPT, ATV & AUR) Service targets (Guest Experience, Net promoter score) New client acquisition (conversion and retention) Number of appointments held on a monthly basis FOOTER Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience. Posting Notes: Germany || Not Applicable || Berlin || RETAIL OFFLINE || MAINLINE || n/a ||
    Festanstellung
    Berlin
  • HERMES
    Ihre Mission Diese Position berichtet an den Retail Planning Manager als Teil des Retail Merchandising Teams von Hermès Germany mit Sitz in München. Das Retail Merchandising Team betreut 16 Produktgruppen (Métiers) sowie 12 Standorte in Deutschland, Österreich und in der Tschechischen Republik in den Bereichen Retail Sales Planning, Einkauf, Produktanimation und Visual Merchandising. Das Ziel ist die Definition und Implementierung einer umfassenden Produktstrategie in Übereinstimmung mit den Guidelines der Hermès Gruppe. Als Teil des Retail Planning Teams trägt der/die Supply Planner/in durch aktive Verwaltung und Kontrolle der Lagerbestände zur bestmöglichen Produktverfügbarkeit in unserer Region bei. Er/sie ist verantwortlich für die Überwachung der zentralen Lagerbestände, das wöchentliche Replenishment sowie Rebalancing der Stocks, um den Erfolg der Hermès Germany GmbH in einem immer dynamischeren Umfeld weiter voranzutreiben. Diese Rolle bietet eine spannende Mischung aus operativer Verantwortung, analytischer Tiefe und strategischer Mitgestaltung. Sie ist ideal für Kandidat:innen mit einem starken Verständnis für Supply Chain-Prozesse, hoher Zahlenaffinität, Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit und einer ausgeprägten Leidenschaft für das Produkt. Ihre Aufgaben Allgemein Verwaltung des saisonalen Warenflusses zur bestmöglichen Produktverfügbarkeit und Bestandsoptimierung Strategische Product Pushes & Retention Replenishment (zentral & local) Rebalancings zur Bestandsoptimierung zwischen den Boutiquen Sicherstellung ausreichender Bestände für Launches, Sortimentswechsel, Events Vermeidung von Out-of-Stock-Situationen und zu niedrigen Lagerbeständen Planung & Steuerung der Lagerbestände - präzise Bedarfsplanung unter Berücksichtigung von Saisonalität, Lieferzeiten und lokalen Lagerkapazitäten Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit Retail Planning & Merchandising, Central Supply Teams, Retail Operations, Boutiquen und weiteren Stakeholdern Steuerung des Warenflusses ins Central Warehouse Sicherstellung einer kontinuierlichen und bedarfsgerechten Warenverfügbarkeit im Central Warehouse als Grundlage für die nachgelagerte Versorgung der Boutiquen Überwachung der Auslieferungen an das Central Warehouse z. B. anhand von Delivery Rates, Launch- & Lieferplänen Frühzeitige Identifikation und Eskalation von Lieferverzögerungen oder Engpässen Enge Abstimmung mit dem Central Supply Team in Paris sowie dem Logistik-Team vor Ort NOS-, Bulk-Stock- & Cross-Dock-Management Sortimentsdefinition & Bestandsüberwachung Definition und laufende Überwachung der storespezifischen NOS-Sortimente (Mindest- und Höchstbestände) in enger Zusammenarbeit mit dem Retail Merchandising Definition von Zielbeständen für Bulk-Artikel, sowohl für zentrale (z. B. Central Warehouse) als auch dezentrale Lagerorte (z. B. Boutiquen), in Abstimmung mit Retail Planning, Logistik, Retail Operations und den Boutiquen Definition und laufende Aktualisierung der Warenflussprozesse (Cross-Dock vs. Retention) je Boutique und Métier Replenishment & Reorder-Prozesse Eigenverantwortliche, saisonale Reorder von Bulk-Artikeln in Zusammenarbeit mit Retail Planning & Merchandising Definition und Koordination des storespezifischen Replenishments dieser Artikel hinsichtlich Menge (Min-/Max-Bestände) und Frequenz - unter Berücksichtigung lokaler Nachfrage, Lagerkapazitäten und Zielbestände Sicherstellung eines reibungslosen und automatisierten Replenishments zwischen Central Warehouse und Boutiquen durch tägliche Prozesskoordination Reporting & Forecasting Entwicklung und Weiterentwicklung bedarfsorientierter Reportings und Forecasts in enger Zusammenarbeit mit Retail Planning & Merchandising zur Unterstützung der operativen und strategischen Entscheidungsfindung Aufbereitung und Bereitstellung regelmäßiger, storespezifischer sowie zentraler, Reportings zu Verfügbarkeits- und Performancekennzahlen wie z. B. Delivery Rates, Out-of-Stock-Rates, Abverkaufsquoten und Replenishment-KPIs Durchführung von Ad-hoc-Analysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen, zur Ursachenanalyse bei Abweichungen sowie zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen Sonderprojekte & Sonstiges Unterstützung funktionsübergreifender Projekte zur Optimierung der Lieferkette Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Planungsprozessen, Tools & Systemen Anforderungen/Profil Erfolgreich abgeschlossenes (Bachelor)-Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einem verwandten Bereich 4 bis 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Retail Supply oder Logistik Hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit & Eigeninitiative Selbstständiges Arbeiten und gute Selbstorganisation, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, anstehende Themen zu priorisieren Fähigkeit, Projekte mit vielen verschiedenen Partnern zu koordinieren sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Bereichen Serviceorientiertes Handeln Ausgeprägtes Zahlenverständnis und sehr gutes analytisches Denkvermögen Sicherer Umgang mit großen und komplexen Datensätzen aus verschiedenen Quellen Sehr sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel/Pivot (Power-Query- & Power-Bi-Kenntnisse von Vorteil), ebenso CEGID- & SAP-Kenntnisse von Vorteil Begeisterung für unsere Produkte Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus
    Festanstellung
    Berlin
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Zur Unterstützung unseres Headoffice in München suchen wir ab sofort, befristet für 2 Jahre, Sie als Front Office Assistant (m/w/d) Ihre Aufgaben: Empfang, Begrüßung und Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern Korrespondenz am Telefon und per Email Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs inkl. Paketsendungen Koordination und Vorbereitung der Konferenzräume für in- und externe Besprechungen Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien und Küchenbeständen Ansprechpartner/-in für Kolleginnen und Kollegen Bearbeitung von sonstigen administrativen Aufgaben Ihr Profil: Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld und im besten Fall eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Hohe Flexibilität, Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und Diskretion Wir bieten: Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge einen Egym Pass eine Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Julia Bauer richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    München
  • Store Manager* - Luxury

    HHFF
    Festanstellung
    Frankfurt Am Main
  • Center Manager* Germany - Luxury

    HHFF
    Festanstellung
    Stuttgart
    gold
  • Team Manager - Hamburg

    BURBERRY
    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. JOB PURPOSE In this role, you will support the Store Manager in driving category performance, overseeing the sales team to ensure exceptional customer experiences. You will play a key role in achieving sales targets, providing real-time coaching, and upholding the Burberry Experience and Behaviours. RESPONSIBILITIES Foster a deep passion for the Burberry brand, ensuring continuous engagement and knowledge across the store team.Lead by example on the shop floor, acting as a brand ambassador and demonstrating Burberry behaviours.Coach, monitor, and provide feedback to the team to deliver an exceptional customer experience.Uphold a luxury environment, ensuring flawless execution of Visual Merchandising guidelines.Focus on retaining and developing top talent within the store team.Inspire, lead, and manage a high-performing and positive store team.Drive team growth through recruitment, development, mobility, and succession planning.Cultivate a learning culture, strengthening the team’s connection to the Burberry brand.Ensure outstanding product knowledge across the team to enhance the customer experience.Analyse sales performance, optimise inventory, and implement strategies to drive commercial success.PERSONAL PROFILE Demonstrated alignment with the Burberry Store Management behaviours:Service FocusedLeading to InspireCommercially AwareDeveloping TalentDriving ExcellenceLocal language plus English.A passion for and interest in fashion, and a luxury ethos.A digital awareness and interest, with an ability to comfortably navigate social media and e-commerce sites.Awareness of local employment and retail legislation.Flexible to work as required to meet store needs.Experience in a luxury brand or in a luxury service and selling environment.Retail Management experience appropriate to the role, to be assessed based on the size and complexity of previous roles. Metrics will include sales turnover and volume and the number and types of roles previously managed.FOOTER Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.
    Festanstellung
    Hamburg
  • Fixed-Term Contract (Jul-Aug) - Sales Advisor - Munich

    AMI
    Reporting to the Store Manager, the Sales Advisor will sale and build customer loyalty. A Sales Advisor's responsibilities include: CUSTOMER RELATIONS The Sales Advisor's mission is to invite customers to explore the world of AMI and to offer a unique shopping experience: Welcomes customers according to AMI values: being friendly, smiling, and always in a good mood. Understands customer needs and proposes a relevant selection of products while encouraging cross selling. Assists customers during fittings and accommodating any alterations when needed. Embraces a customer loyalty culture, builds strong and long-term relationships with clients. Introduces new customers to the brand. STOCK Follows-up and manages stock (reception of goods, integration of receptions in the systems, facilitates rotating inventories, requests for restocking, requests for transfers, etc.) VISUAL MERCHANDISING Ensures that the store is well maintained: presentation of products, cleanliness, maintenance of the premises, etc. Actively participates in the Visual Merchandising of the store, follows VM guidelines and proposes options during rotations. Job requirements Experience in luxury sales and/or designer clothing and familiar with sales techniques. Curious and willing to dedicate yourself to a new project. Smiling, dynamic, involved, and excellent interpersonal skills. Mastering customer service skills and demonstrating ability to foster a customer-service spirit. Strong interest and a good understanding of fashion, a strong familiarity with the luxury market and its trends. English and German are a must and another language is a real asset. Fixed Term Contract (from July until the of August 2025) // (Part-time 30h/per week) Why join the " f.AMI.ly "? - Join a fast-growing, caring fashion house. - Gain enriching experience and familiarize yourself with the luxury and retail sectors. - Join a stimulating and passionate team.
    Befristet
    München
  • Sales Associate - Berlin, Germany

    JIMMY CHOO
    Sales Associate, Boutique About working for Jimmy Choo: Jimmy Choo is a leading global luxury brand with an empowered sense of glamour and a playful daring spirit. Jimmy Choo products represent fine Italian craftsmanship and are famous for their quality and detail. Jimmy Choo has a global store network encompassing more than 200 stores worldwide. 1 Year Fixed Term Contract - Full-time, 40 hours per week What You'll Do: As a Sales Associate, you will: Provide exceptional customer service by developing a detailed knowledge of the product. Develop detailed knowledge of the product in order to provide exceptional customer service. Build, develop, and maintain your own client database and demonstrate the luxury lifestyle in everything you do. Resolve customer complaints promptly. Replenish stock and support the team in stock takes. Participate in and present Jimmy Choo during promotional events and other activities. Have the opportunity to contribute ideas and suggestions that will support the Store's performance. We'd Love to See: You'll be a dedicated team player who is able to communicate well with colleagues and clients. You will have an understanding of the luxury lifestyle and be prepared to go the extra mile to achieve targets. Our values - creative, courageous and passionate Equality, diversity and inclusion At Jimmy Choo, we are committed to building a representative business that is empowered by our celebration of difference and enriches our creative solutions. We are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Jimmy Choo is proud to be an equal-opportunity employer committed to inclusivity. Jimmy Choo Perks Products allowance and discount Birthday day off Exclusive employee sales If you want to become a part of the Jimmy Choo family, we'd love to hear from you - Apply Today! - At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V
    Festanstellung
    Berlin
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship Store in Wien und einer Boutique in Prag vertreten. Für unsere Boutique in Frankfurt suchen wir Sie befristet für 24 Monate ab sofort als erfahrenen und dynamischen Logistiker (m/w/d) Wie wird Ihr Alltag aussehen? Annahme von eingehenden Warenlieferungen, Überprüfung der Lieferscheine, Anforderung des Etikettendruckes und anschließende Etikettierung, Einlagerung der Ware Koordination des Warenversandes ins Inland und Ausland Bestellung und Verwaltung von Verpackungsmaterial Entlastung der Verkaufsmitarbeiter in allen logistischen Angelegenheiten Archivierung aufbewahrungspflichtiger Unterlagen Inventurarbeiten Unterstützung bei der Suche von Artikeln im In- und Ausland Warenpflege bzw. regelmäßige Überprüfung auf Beschädigungen etc. Verwaltung des Warenlagers Sonderprojekte nach Absprache mit dem Store Manager wie Lagerumschichtungen, Vorbereitungen für Sonderaktionen etc. Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachlagerist/in, Fachkraft für Lagerlogistik oder vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung in der Logistik Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Logistik Umfeld - vorzugsweise in Unternehmen, die in den Bereichen Einzelhandel bzw. Luxusgüter tätig sind Sie haben großes Verantwortungsbewusstsein und zeichnen sich durch eine sehr strukturierte Arbeitsweise aus Sie haben ein ausgeprägtes Kosten- und Sicherheitsbewusstsein Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen (Omnichannel) Sie sind versiert im Umgang mit dem PC (Excel, Word, Warenwirtschaftsprogramme) Hands-on und Teamplayer-Mentalität Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-) nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge einen Egym Pass eine Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Anna Henkel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    Frankfurt Am Main
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship Store in Wien und einer Boutique in Prag vertreten. Für unsere Boutique in Düsseldorf suchen wir Sie befristet für 24 Monate ab sofort als erfahrenen und dynamischen Logistiker (m/w/d) Wie wird Ihr Alltag aussehen? Annahme von eingehenden Warenlieferungen, Überprüfung der Lieferscheine, Anforderung des Etikettendruckes und anschließende Etikettierung, Einlagerung der Ware Koordination des Warenversandes ins Inland und Ausland Bestellung und Verwaltung von Verpackungsmaterial Entlastung der Verkaufsmitarbeiter in allen logistischen Angelegenheiten Archivierung aufbewahrungspflichtiger Unterlagen Inventurarbeiten Unterstützung bei der Suche von Artikeln im In- und Ausland Warenpflege bzw. regelmäßige Überprüfung auf Beschädigungen etc. Verwaltung des Warenlagers Sonderprojekte nach Absprache mit dem Store Manager wie Lagerumschichtungen, Vorbereitungen für Sonderaktionen etc. Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachlagerist/in, Fachkraft für Lagerlogistik oder vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung in der Logistik Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Logistik Umfeld - vorzugsweise in Unternehmen, die in den Bereichen Einzelhandel bzw. Luxusgüter tätig sind Sie haben großes Verantwortungsbewusstsein und zeichnen sich durch eine sehr strukturierte Arbeitsweise aus Sie haben ein ausgeprägtes Kosten- und Sicherheitsbewusstsein Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen (Omnichannel) Sie sind versiert im Umgang mit dem PC (Excel, Word, Warenwirtschaftsprogramme) Hands-on und Teamplayer-Mentalität Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-) nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge einen Egym Pass eine Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Anna Henkel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    Düsseldorf
  • HERMES
    Wer sind wir? Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Wir suchen ab sofort einen motivierten und dynamischen Sales Assistant (m/w/d) in Düsseldorf Was wird Ihre Mission sein? Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store. Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services. Wie wird Ihr Alltag aussehen? Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge einen Egym Pass eine Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Lucie Scheuls richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    Düsseldorf
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ab sofort suchen wir für unseren Store in Düsseldorf einen erfahrenen und dynamischen Assistant Store Manager (m/w/d) Wie wird Ihr Alltag aussehen? Unterstützung und Entlastung des Store Managers in der Administration, der operativen Steuerung der Boutique und der Personalführung (Führung eines eigenen Teams) Erreichen der Umsatzvorgaben und Ziele für die Boutique Sicherstellen der Einhaltung aller innerbetrieblichen Prozesse und Regelungen im täglichen Arbeitsablauf Professionelle und absolute serviceorientierte Betreuung unserer lokalen wie auch internationalen Kunden beim Verkauf der Artikel unseres gesamten Sortiments Nach intensiver Schulung und Einarbeitung Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereiches aus unserem Warenangebot Unterstützung bei der Dekoration und Präsentation im Verkaufsraum Warenpflege und -sicherung Wareneingangskontrolle und Lagerhaltung Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Sie verfügen bereits über Erfahrung in einer vergleichbaren Position Engagement, Begeisterungsfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus Ihre Stärken beinhalten ein großes Organisationsgeschick sowie positives und sicheres Auftreten, unternehmerisches Denken, Feingefühl und Liebe zum Detail Verkauf und Service sind Ihre Passion, auch die vor- und nachbereitenden Arbeiten an einem Warenwirtschaftssystem und im Kundenservice sind Ihnen geläufig Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihrem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge Egym Pass Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten ein modernes, ästhetisches Arbeitsumfeld Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Lucie Scheuls richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    Düsseldorf
  • HERMES
    Ihre Aufgaben: Unterstützung beim Wareneingang, Lieferscheinkontrolle und Etikettieren der Ware Versandunterstützung Nachfüllen von Verpackungsmaterialien im Verkauf Verpackungshilfe im Kassenbereich Diverse verkaufsbegleitende Tätigkeiten Unterstützung im Kundenempfang und -service Das überzeugt uns: Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert Sie sind bereit, samstags und an mind. einem weiteren Wochentag zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche) Erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Unternehmen sind von Vorteil Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität Hohe Servicebereitschaft und Motivation sowie Engagement zeichnen Sie aus Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil Das spricht für uns: Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Eva Zegel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Ausbildung/Duales Studium/Werkstudium
    Frankfurt Am Main
  • Client Advisor - Frankfurt

    BURBERRY
    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. JOB PURPOSE To meet and strive to exceed individual and store sales goals while executing key strategies of retail led growth, leveraging the franchise, operational excellence and all department category development; embracing and following on a daily basis the Burberry Experience during all interactions, owning the responsibility for developing new customers, as well as maintaining relationships with existing clientele. RESPONSIBILITIES Sales & ServiceEmbrace the Burberry Experience and follow training guidelines and standards to reflect Burberry’s luxury brand standards and imageConsistently meet individual sales goals while exhibiting the Burberry BehavioursProvide excellent customer service skills, great selling skills and exhibit motivation to succeedDemonstrate superior interpersonal and communication talent CultivateBuild customer loyalty through active client development and follow-throughMaintain an up-to-date and detailed client bookFollow all Cultivate requirements and activities such as; courtesy and relationship emails, inviting customers back to shop, reactivation, capture compliance Visual StandardsFollow company policies, procedures and use visual techniques to maintain the visual standards according to Burberry guidelinesMaintain selling floor by ensuring the following:Understand and execute monthly floorsetsPlacing and/or hanging back items as you workReplenishing merchandise after sellingFolding and placing merchandise on the correct hanger, tissue paper, etc.Place tickets inside the item and not visible to the customer. Floor Presence & MaintenanceBeginning of shift/day: Arrive on selling floor ready, ensure floor is ready for customersEnd of shift/day: Ensure selling floor is replenished and ready for the next dayBe active and busy on the floor at all dayEnsure to place and/or hang back items as you work and replenish merchandise after sellingEnsure clean up and maintenance of fitting rooms Back of The House SupportAssist in the mark down processAssist in the bi-annual inventory processParticipation and achievement of pre-sale goalsParticipate in store contestsAssist in stock room maintenance and keep it organizedResponsible for stock pulled; all stock must be put away in orderly fashionPERSONAL PROFILE Willing to work in and promote a team oriented environment.Excellent interpersonal skills required to ensure clear, effective communication with all management and staff.Consistently show a positive attitude & take responsibility for own actions.Must be results driven and flexible to changeRelevant interest in Fashion / Design.Advanced knowledge of POS and store systems.A minimum of 1 year on sales, preferably in a luxury retail environment.Proven experience in driving sales and meeting sales targets.Excellent customer service level.Strong clienteling background.MEASURES OF SUCCESS Financial Targets: achieving individual and store sales goals targets, UPT, ATV, Client Development.Excellent customer service through Burberry Experience Evaluations.Capture compliance.FOOTER Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience. Posting Notes: Germany || Not Applicable || Frankfurt am Main || RETAIL OFFLINE || MAINLINE || n/a ||
    Festanstellung
    Frankfurt Am Main
  • HERMES
    Wer sind wir? Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und neun weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Customer Relation Centers am Standort München eine/n Call Center Agent (m/w/d) Was wird Ihre Mission sein? Als Call Center Agent (m/w/d) werden Sie sich als Repräsentant von Hermès ganz der Zufriedenheit der Kunden unseres Hauses widmen. Sie arbeiten in einem multikulturellen Team und sind insbesondere für die mitteleuropäischen Länder (Deutschland, Österreich und die Tschechische Republik) zuständig. Unser familiäres Umfeld fördert ein kollegiales Management, das auf gemeinsamer Arbeit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung basiert. Wie wird Ihr Alltag aussehen? In einem mehrsprachigen und multitaskingfähigen Umfeld sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Endkunden, die mit unseren Stores Kontakt per E-Mail, Telefon oder anderen digitalen Kanälen aufnehmen möchten. Als Teil unseres Headquarters in München beraten Sie Kunden per Telefon und auf digitalen Kanälen und bieten Ihnen eine qualitative und nahtlose Omnichannel-Erfahrung. Sie stellen die Qualität der Beziehung zu unseren Kunden, aber auch zu unseren Stores im Sinne unseres Servicegedankens sicher. Sie geben umfassende Produktinformationen (Eigenschaften, Verfügbarkeit, Reservierungen usw.) oder andere nützliche Informationen weiter. Sie kommunizieren unsere Verfahren (Kauf, Rückgabe, Umtausch) und gewährleisten die Nachbereitung mit dem betreffenden Store. Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Sie haben Erfahrung im Hotel-, Einzelhandels- oder E-Commerce-Sektor. Erfahrung im direkten Umgang mit einer anspruchsvollen und internationalen Kundschaft wäre von Vorteil. Sie sind einfühlsam und freundlich, haben einen ausgeprägten Sinn für Service und stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Engagements. Sie sind an maßgeschneiderten Lösungen interessiert und verfügen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Sie sind organisiert und können Prioritäten setzen. Sie verfügen über Durchsetzungsvermögen, Analysefähigkeit, Selbstständigkeit und sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit Stress und Konflikten. Sie schätzen Teamarbeit und sind ein hervorragender Teamplayer. Sie beweisen Geschicklichkeit im Umgang mit vielfältigen Softwareanwendungen und zeigen Fähigkeiten im gleichzeitigen Arbeiten mit mehreren Programmen. Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihrem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge Egym-/Wellpass Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten ein modernes, ästhetisches Arbeitsumfeld Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Anna Henkel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    München
  • HERMES
    Wer sind wir? Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und neun weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Wir suchen ab sofort befristet für 24 Monate zur Unterstützung unseres Customer Relation Centers am Standort München eine/n Call Center Agent (m/w/d) Was wird Ihre Mission sein? Als Call Center Agent (m/w/d) werden Sie sich als Repräsentant von Hermès ganz der Zufriedenheit der Kunden unseres Hauses widmen. Sie arbeiten in einem multikulturellen Team und sind insbesondere für die mitteleuropäischen Länder (Deutschland, Österreich und die Tschechische Republik) zuständig. Unser familiäres Umfeld fördert ein kollegiales Management, das auf gemeinsamer Arbeit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung basiert. Wie wird Ihr Alltag aussehen? In einem mehrsprachigen und multitaskingfähigen Umfeld sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Endkunden, die mit unseren Stores Kontakt per E-Mail, Telefon oder anderen digitalen Kanälen aufnehmen möchten. Als Teil unseres Headquarters in München beraten Sie Kunden per Telefon und auf digitalen Kanälen und bieten Ihnen eine qualitative und nahtlose Omnichannel-Erfahrung. Sie stellen die Qualität der Beziehung zu unseren Kunden, aber auch zu unseren Stores im Sinne unseres Servicegedankens sicher. Sie geben umfassende Produktinformationen (Eigenschaften, Verfügbarkeit, Reservierungen usw.) oder andere nützliche Informationen weiter. Sie kommunizieren unsere Verfahren (Kauf, Rückgabe, Umtausch) und gewährleisten die Nachbereitung mit dem betreffenden Store. Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Sie haben Erfahrung im Hotel-, Einzelhandels- oder E-Commerce-Sektor. Erfahrung im direkten Umgang mit einer anspruchsvollen und internationalen Kundschaft wäre von Vorteil. Sie sind einfühlsam und freundlich, haben einen ausgeprägten Sinn für Service und stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Engagements. Sie sind an maßgeschneiderten Lösungen interessiert und verfügen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Sie sind organisiert und können Prioritäten setzen. Sie verfügen über Durchsetzungsvermögen, Analysefähigkeit, Selbstständigkeit und sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit Stress und Konflikten. Sie schätzen Teamarbeit und sind ein hervorragender Teamplayer. Sie beweisen Geschicklichkeit im Umgang mit vielfältigen Softwareanwendungen und zeigen Fähigkeiten im gleichzeitigen Arbeiten mit mehreren Programmen. Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihrem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge Egym-/Wellpass Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten ein modernes, ästhetisches Arbeitsumfeld Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Julia Bauer richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    München
  • Sales Associate

    VERSACE
    GV-VERSACE Berlin KaDeWe WHAT YOU WILL DO The Sales Associate will join our team reporting to the Store Manager. You will build relationship with customers and maximize sales opportunity, whilst maintaining store standards in terms of image, product and operations, and delivering the Versace customer experience. Business Development & Client Management Partner with management team to strategically achieve sales targets Strive to always increase brand and product knowledge Master selling skills to satisfy customer needs Take action to maximize the sales opportunity on all categories Embrace and promote our Retail Excellence Program with both clients and staff Build strong partnerships with clients, peers, and management through effective communication Ensure superlative customer service standards, to meet customer expectations Act as brand ambassador to build relationships with new customers and VIP clientele Deliver the ultimate Versace experience to increase customer loyalty Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service CRM Capture customer data all the time Proactively take possible actions to maintain a long-term relationship with customers Participate in the organization of In-store & Promotional events Implement and manage the boutique's community outreach program to maintain active social relationships with clients Operations Ensure the stock and the backroom are effectively managed and operational duties are met (goods receiving, transferring, stock take, stock arrangement, reporting etc.) Remain in compliance with operational and company policies and procedures Ensure store presentation and visual merchandising standards are maintained according to company directives and participate to VM set-up YOU'LL NEED TO HAVE 2 + years' experience in retail - luxury experience preferred Computer skills to include operation of retail sales system, Word, Excel and email WE'D LOVE TO SEE An entrepreneur with the ability to drive results Well connected with a strong ability to engage Elevated customer service skills; a true fashion expert with a passion for sales Exceptional verbal and written communication skills A positive, outgoing, high-energy personality able to thrive within a high paced environment - At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V
    Festanstellung
    Berlin
  • Sales Associate

    VERSACE
    GV-VERSACE Frankfurt Goethestr. WHAT YOU WILL DO The Sales Associate will join our team reporting to the Store Manager. You will build relationship with customers and maximize sales opportunity, whilst maintaining store standards in terms of image, product and operations, and delivering the Versace customer experience. Business Development & Client Management Partner with management team to strategically achieve sales targets Strive to always increase brand and product knowledge Master selling skills to satisfy customer needs Take action to maximize the sales opportunity on all categories Embrace and promote our Retail Excellence Program with both clients and staff Build strong partnerships with clients, peers, and management through effective communication Ensure superlative customer service standards, to meet customer expectations Act as brand ambassador to build relationships with new customers and VIP clientele Deliver the ultimate Versace experience to increase customer loyalty Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service CRM Capture customer data all the time Proactively take possible actions to maintain a long-term relationship with customers Participate in the organization of In-store & Promotional events Implement and manage the boutique's community outreach program to maintain active social relationships with clients Operations Ensure the stock and the backroom are effectively managed and operational duties are met (goods receiving, transferring, stock take, stock arrangement, reporting etc.) Remain in compliance with operational and company policies and procedures Ensure store presentation and visual merchandising standards are maintained according to company directives and participate to VM set-up YOU'LL NEED TO HAVE 2 + years' experience in retail - luxury experience preferred Computer skills to include operation of retail sales system, Word, Excel and email WE'D LOVE TO SEE An entrepreneur with the ability to drive results Well connected with a strong ability to engage Elevated customer service skills; a true fashion expert with a passion for sales Exceptional verbal and written communication skills A positive, outgoing, high-energy personality able to thrive within a high paced environment - At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V
    Festanstellung
    Frankfurt Am Main
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Ansprüche an Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und die Werte des Humanismus unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien sowie einer Boutique in Prag. Wir suchen für unsere Boutique in Hamburg Sie als Werkstudent (m/w/d). Ihre Aufgaben: Unterstützung beim Wareneingang, Lieferscheinkontrolle und Etikettieren der Ware Versandunterstützung Nachfüllen von Verpackungsmaterialien im Verkauf Verpackungshilfe im Kassenbereich Diverse verkaufsbegleitende Tätigkeiten Unterstützung im Kundenempfang und -service Das überzeugt uns: Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert Sie sind bereit, samstags und an mind. einem weiteren Wochentag zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche) Erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Unternehmen sind von Vorteil Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität Hohe Servicebereitschaft und Motivation sowie Engagement zeichnen Sie aus Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil Das spricht für uns: Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Eva Zegel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Ausbildung/Duales Studium/Werkstudium
    Hamburg
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Ansprüche an Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und die Werte des Humanismus unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien sowie einer Boutique in Prag. Wir suchen für unsere Boutique in Stuttgart Sie als Werkstudent (m/w/d). Ihre Aufgaben: Unterstützung beim Wareneingang, Lieferscheinkontrolle und Etikettieren der Ware Versandunterstützung Nachfüllen von Verpackungsmaterialien im Verkauf Verpackungshilfe im Kassenbereich Diverse verkaufsbegleitende Tätigkeiten Unterstützung im Kundenempfang und -service Das überzeugt uns: Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert Sie sind bereit, samstags und an mind. einem weiteren Wochentag zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche) Erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Unternehmen sind von Vorteil Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität Hohe Servicebereitschaft und Motivation sowie Engagement zeichnen Sie aus Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil Das spricht für uns: Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Eva Zegel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Ausbildung/Duales Studium/Werkstudium
    Stuttgart
  • HERMES
    Wer sind wir? Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und acht weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten, sowie einem Flagship-Store in Wien und einer Boutique in Prag vertreten. Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unserer IT-Abteilung am Standort München einen Senior IT Systemadministrator (m/w/d) Wie wird Ihr Alltag aussehen? Zentrale Funktionen Verwaltung unserer IT-Systeme, sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Projekte Monitoring, Pflege und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur, sowie der Client- und Serversysteme Disaster Recovery, Verwaltung des Backups und der Datenwiederherstellung Verwaltung und Pflege unserer Sicherheitssysteme wie CCTV, Safes und Access Control Betreuung unserer Bezahlsysteme und des Warenwirtschaftssystems Ansprechpartner im Service Management und Bearbeitung von Second Level Requests der Mitarbeiter in den Offices und Boutiquen User Lifecycle Management, sowie die Verwaltung von Endgeräten Steuerung externer Dienstleister unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards Gewährleistung von Sicherheits- und Datenschutzvorschriften der Gruppe Projektmanagement Umfassende Bearbeitung aller IT relevanten Themen im Rahmen von Store-Projekten (wie bspw. Neueröffnungen, Renovierungen, saisonale Öffnungen) Bereitstellen von IT-Services aller Abteilungen und Unterstützung von lokalen und internationalen IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit unserem Headquarter in Paris Planung und Management von IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Leistungsfähigkeit und Stabilität der IT-Systeme Community Building, Entwicklung und Durchführung von Anwendungsschulungen und IT-Sicherheitstrainings Flexible vor-Ort Einsätze in unseren Boutiquen und für die spannenden Retail Projekte runden das vielfältige Aufgabengebiet ab Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung IT oder einem vergleichbaren Bereich Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach Abschluss des Studiums im genannten Umfeld Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration und im IT-Servicemanagement Erfahrung im IT-Projektmanagement analytischer, lösungsorientierter Arbeitsstil, unternehmerisches Verständnis und starke Servicementalität mit klarer Prioritätensetzung sowie Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit Ausgeprägte Empathie- und Kommunikationsfähigkeit, Ideen und Lösungen in benutzerfreundlicher Sprache präsentieren, Proaktivität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft und Flexibilität Begeisterungsfähigkeit für das Retail Umfeld Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge einen Egym-/Wellpass eine Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Julia Bauer richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    München
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Ansprüche an Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und die Werte des Humanismus unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien sowie einer Boutique in Prag. Wir suchen für unsere Boutique in München Sie als Werkstudent (m/w/d). Ihre Aufgaben: Unterstützung beim Wareneingang, Lieferscheinkontrolle und Etikettieren der Ware Versandunterstützung Nachfüllen von Verpackungsmaterialien im Verkauf Verpackungshilfe im Kassenbereich Diverse verkaufsbegleitende Tätigkeiten Unterstützung im Kundenempfang und -service Das überzeugt uns: Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert Sie sind bereit, samstags und an mind. einem weiteren Wochentag zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche) Erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Unternehmen sind von Vorteil Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität Hohe Servicebereitschaft und Motivation sowie Engagement zeichnen Sie aus Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil Das spricht für uns: Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Eva Zegel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Ausbildung/Duales Studium/Werkstudium
    München
  • HERMES
    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und acht weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten, sowie einem Flagship-Store in Wien und einer Boutique in Prag. Zur Unterstützung unserer Abteilung Retail Merchandising in unserem Headquarter in München suchen wir ab Dezember für die Dauer von 24 Monaten einen Trainee Retail Merchandising Sales Planning (m/w/d) Ihre Aufgaben: Als Retail Sales Planning Trainee tragen Sie durch produktbezogene Datenanalyse und Überwachung der Lagerbestände zur bestmöglichen Produktverfügbarkeit in unserer Region bei. Sie unterstützen das Retail Merchandising Team aktiv in der Erstellung von Reportings und Dashboards, um den Erfolg der Hermès Germany GmbH in einem immer dynamischeren Umfeld weiter voranzutreiben. Das Ziel ist die Definition und Implementierung einer umfassenden Produktstrategie in Übereinstimmung mit den Guidelines der Hermès Gruppe. Analyse & Reportings Eigenständige Entwicklung, Erstellung & stetige Optimierung diverser wöchentlicher/ monatlicher Abverkaufsstatistiken, Dashboards sowie umfassender Sell-Through- & Bedarfsanalysen für alle Métiers Aufbereitung, Analyse & Kontrolle von Kennzahlen für das Retail Merchandising Team, die Boutiquen und das General Management Regelmäßige Überprüfung der Bestände und des Abverkaufs zur Ableitung von Maßnahmen für die Retail Merchandiser (regelmäßige Rebalancings, Produktanimationen etc.) Unterstützung bei der Erstellung von Forecasts und Stock-Equations (Umsatz- und Bestandhochrechnungen) zur Kontrolle der Warenbestände für das gesamte Sortiment Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung von Reports, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und die operative Effizienz des Teams zu steigern Buying & Reorder Unterstützung bei der regelmäßigen Definition und Anpassung des NOS-Programms Unterstützung bei der Definition/Kalkulation der saisonalen OTBs (Umsatz- und Einkaufsplanung aller Métiers) Unterstützung bei der Definition der Einkaufsstrategie nach Produktkategorien: Growth, Novelty-/Carry-Over/NOS-Anteil Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung der Buying Sessions Unterstützung bei der Konsolidierung und Überwachung von Reorders während der Saison General Tasks Regelmäßiger Austausch mit der zentralen Supply-Chain-Abteilung in Paris, um eine optimale Auslieferung zu gewährleisten Enge Kooperation und Koordination mit den Schnittstellenabteilungen wie Visual Merchandising, Retail Operations, Client Experience, Kommunikation/Presse & Management Controlling, um die Performance und betrieblichen Abläufe in den Boutiquen und dem lokalen Headoffice durch einen 360°-Ansatz stetig zu optimieren Aktive Unterstützung in der Organisation von Sonderprojekten Das überzeugt uns: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich, gern mit dem Schwerpunkt Retail/Fashion Ausgeprägtes Zahlenverständnis und sehr gutes analytisches Denkvermögen Erste Erfahrungen im Bereich Retail, Einkauf oder Sales Controlling sind von Vorteil Sehr sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel/Pivot (Power-Query- & Power-Bi-Kenntnisse von Vorteil) Selbstständiges Arbeiten und gute Selbstorganisation, strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute Ausdrucksweise und Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Bereichen Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an. Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten. Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven. Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen. 30 Tage Jahresurlaub 13 Monatsgehälter eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge einen Egym Pass eine Spendit Card Zugang zu Corporate Benefits ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter sowie Unterstützung bei Kitakosten Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Anna Henkel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Praktikum/Traineeship
    München
  • HERMES
    Wer sind wir? Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einer Boutique in Prag vertreten. Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n und dynamische/n Communication Manager Institutional (m/w/d) Was wird Ihre Mission sein? Als Communication Manager Institutional (m/w/d) entwickeln Sie eine kreative 360° Kommunikationsstrategie im Einklang mit der ästhetischen und kreativen Vision von Hermès. Wie wird Ihr Alltag aussehen? Konzeption, Planung und Umsetzung von Kommunikationsprojekten mit einem holistischen ,Paid, Owned, Earned"-Ansatz mit einem Fokus auf institutionellen Themen, die das Haus Hermès betreffen (z.B. Store Openings, Handwerkskunst & Heritage, Corporate & Business Features) Strategischer Ausbau und Pflege authentischer, dauerhafter und qualitativer Beziehungen innerhalb des Netzwerks relevanter Medienpartner und Key Opinion Leader der Branche Entwicklung und Umsetzung einer starken, dynamischen und strategischen redaktionellen Themenplanung und eines außergewöhnlichen Storytellings in erstklassigen nationalen und regionalen Print- und Online-Medien zur strategischen Markenpositionierung des Hauses Aktive Pressearbeit und Management der gesamten nationalen und regionalen Presseberichterstattung mit Fokus auf institutionellem Storytelling durch Umsetzung, Monitoring und Aktualisierung der Pressestrategie Planung und Durchführung von Events, InStore-Animationen und Pressereisen (lokal und international) Strategische Mediaplanung und Koordination der Kampagnenplanung Jährliche Budgetplanung und Verwaltung in Zusammenarbeit mit der Kommunikationsdirektion Management externer Partner und Agenturen im Bereich Media und Events Leitung und Begleitung der täglichen Aktivitäten von Trainees und Praktikanten Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein? Sie bringen mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Kommunikationsbranche mit Sie verfügen über ein fundiertes Branchennetzwerk gepaart mit starken Networking- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten Sie haben ein Teamplayer-Mindset und sind ein kreativer Problemlöser mit starken Kommunikationsfähigkeiten Innovatives und kreatives Denken, mit der Fähigkeit neue Wege und Strategien zu entwickeln, die Geschichten des Hauses zu erzählen Sie übernehmen gerne Projektverantwortung und verfügen über eine hohe Eigeninitiative und Resilienz Sie besitzen eine offene, strukturierte sowie problemlösungsorientierte Denkweise Neugierde und ein offenes Ohr für die Herausforderungen und Themen von morgen Aufgeprägte Hands-On-Arbeitsweise und ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten Sehr gutes Management der eigenen Arbeitszeit sowie von Budgets Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Präsentationsfähigkeit Wir bieten Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen Arbeiten in einem modernen und ästhetischen Arbeitsumfeld Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Lucie Scheuls richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
    Festanstellung
    München
  • Sales Associate

    VERSACE
    GV-VERSACE Munich Maximilianstr. WHY WORK FOR VERSACE Our stores fully embody the spirit of Versace: Italian heritage, fearlessly Luxury forward, iconic design and a family first culture where we believe in the empowerment, motivation and growth of all employees. Founded in 1978, Versace is one of the leading global fashion design houses. Under the Artistic Direction of Donatella Versace since 1997, Versace designs, manufactures and distributes fashion and lifestyle products including haute couture, women and men RTW, accessories and fragrances. Since 2019 Versace is part of Capri Holdings global fashion luxury group - an equal opportunity employer committed to inclusivity, highly involved in improving the impact on the environment: starting from Versace, all Capri brands are constantly looking at all aspects of their business in a responsible way. WHO YOU ARE Our contributors at Versace are stylish, fashionable and elevated individuals who have a drive to achieve results and a passion for customer engagement. Success starts with being an entrepreneur- by acting as a strong brand representative in the community you will grow your business through client relationship management and events. We encourage an innovative workplace to strategically drive the business by being solution oriented. WHAT YOU WILL DO The Sales Associate will join our team reporting to the Store Manager. You will build relationship with customers and maximize sales opportunity, whilst maintaining store standards in terms of image, product and operations, and delivering the Versace customer experience. Business Development & Client Management Partner with management team to strategically achieve sales targets Strive to always increase brand and product knowledge Master selling skills to satisfy customer needs Take action to maximize the sales opportunity on all categories Embrace and promote our Retail Excellence Program with both clients and staff Build strong partnerships with clients, peers, and management through effective communication Ensure superlative customer service standards, to meet customer expectations Act as brand ambassador to build relationships with new customers and VIP clientele Deliver the ultimate Versace experience to increase customer loyalty Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service CRM Capture customer data all the time Proactively take possible actions to maintain a long-term relationship with customers Participate in the organization of In-store & Promotional events Implement and manage the boutique's community outreach program to maintain active social relationships with clients Operations Ensure the stock and the backroom are effectively managed and operational duties are met (goods receiving, transferring, stock take, stock arrangement, reporting etc.) Remain in compliance with operational and company policies and procedures Ensure store presentation and visual merchandising standards are maintained according to company directives and participate to VM set-up YOU'LL NEED TO HAVE 2 + years' experience in retail - luxury experience preferred Computer skills to include operation of retail sales system, Word, Excel and email WE'D LOVE TO SEE An entrepreneur with the ability to drive results Well connected with a strong ability to engage Elevated customer service skills; a true fashion expert with a passion for sales Exceptional verbal and written communication skills A positive, outgoing, high-energy personality able to thrive within a high paced environment OUR DIVERSITY VALUE At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F - At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V
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    München
  • Sales Associate

    VERSACE
    GV-VERSACE Düsseldorf Königsallee WHAT YOU WILL DO The Sales Associate will join our team reporting to the Store Manager. You will build relationship with customers and maximize sales opportunity, whilst maintaining store standards in terms of image, product and operations, and delivering the Versace customer experience. Business Development & Client Management Partner with management team to strategically achieve sales targets Strive to always increase brand and product knowledge Master selling skills to satisfy customer needs Take action to maximize the sales opportunity on all categories Embrace and promote our Retail Excellence Program with both clients and staff Build strong partnerships with clients, peers, and management through effective communication Ensure superlative customer service standards, to meet customer expectations Act as brand ambassador to build relationships with new customers and VIP clientele Deliver the ultimate Versace experience to increase customer loyalty Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service CRM Capture customer data all the time Proactively take possible actions to maintain a long-term relationship with customers Participate in the organization of In-store & Promotional events Implement and manage the boutique's community outreach program to maintain active social relationships with clients Operations Ensure the stock and the backroom are effectively managed and operational duties are met (goods receiving, transferring, stock take, stock arrangement, reporting etc.) Remain in compliance with operational and company policies and procedures Ensure store presentation and visual merchandising standards are maintained according to company directives and participate to VM set-up YOU'LL NEED TO HAVE 2 + years' experience in retail - luxury experience preferred Computer skills to include operation of retail sales system, Word, Excel and email WE'D LOVE TO SEE An entrepreneur with the ability to drive results Well connected with a strong ability to engage Elevated customer service skills; a true fashion expert with a passion for sales Exceptional verbal and written communication skills A positive, outgoing, high-energy personality able to thrive within a high paced environment - At Capri, we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences. Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V
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    Düsseldorf