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Administrator IT Service Desk (M/W/D)

Land : Deutschland Deutschland

Bundesland : Bayern

Stadt : LAUF AN DER PEGNITZ

Berufsfelder : IT, Internet

Vertragsform : Festanstellung

Arbeitszeit : Vollzeit

Vorstellung des Unternehmens - THOMAS SABO

THOMAS SABO ist ein innovatives, internationales Lifestyle-Unternehmen, das inspirierende Schmuck- und Uhren-Produkte sowie Sonnenbrillen und weitere Accessoires für Frauen und Männer kreiert. Unsere treibenden Kräfte sind die Liebe zur Mode und die Faszination für die Schaffung einzigartiger, ausdrucksstarker Designs, die immer den aktuellen Trends folgen.

Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre berufliche Erfahrung in ein spannendes und von Dynamik geprägtes Unternehmen einbringen?

Zur Unterstützung unseres Teams im Headoffice in Lauf an der Pegnitz suchen wir ab sofort einen

Administrator IT Service Desk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Mission:

  • Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring
  • Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
  • Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und Bearbeitungszeiten
  • Support für die Businessapplikationen, Businessdienste und Anwendersysteme (SAP S/4HANA, SharePoint, LVS-System, Microsoft Intune, Microsoft Exchange, POS-System, Jira, Adobe-Produkte, Output- Management)
  • Userverwaltung und Konfiguration im Active Directory / Microsoft Entra und SAP S/4-System
  • Anlegen und konfigurieren von Exchange-Online Postfächern
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern über Autopilot und Intune, sowie die Verwaltung dieser im Asset-Management
  • Software Rollouts mit Hilfe von Microsoft Intune
  • Bereitstellung von Mobile Devices über das Mobile-Device-Management (Intune)
  • Bearbeitung von Netzwerkstörungen im 1st Level (LAN, WLAN, WAN)
  • Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie
  • Austausch defekter Client-Hardware

Profil

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung)
  • Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen
  • Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem und der Ticketbearbeitung
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Autopilot und Intune wären von Vorteil
  • Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies
  • Sicherer Umgang mit Apple-Produkten
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
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Fashion Jobs Projektmanager/Product Owner

POPKEN FASHION SERVICES GMBH
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