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Wer wir sind Wir sind ein Team von 7 Personen - wir duzen uns und kleiden uns so, wie wir uns wohlfühlen. Coffee Dates und gemeinsame Mittagessen gehören bei uns dazu, genauso wie regelmäßiges Arbeiten im Home Office (50% möglich.) Unser Büro hat Bergblick, ein Bistr´O, guten Kaffee. und ist modern ausgestattet, Parkplätze gibt´s vor der Tür. Regelmäßige Events bringen die ganze Marc O'Polo Family zusammen. Was du bewirken kannst Du übernimmst die operative Steuerung und Weiterentwicklung der Customer-Experience-Maßnahmen entlang der Customer Journey, immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu verbessern. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Steuerung und Weiterentwicklung der Voice-of-Customer-Quellen, insbesondere des Net Promoter Score (NPS). Du sorgst für das Monitoring relevanter KPIs und stellst eine konsistente Datenbasis sicher. Mit deinem scharfen Auge für Details analysierst du Kundenfeedback kund leitest konkrete Handlungsfelder für die Fachbereiche ab. Die Analyse von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Journey gehört ebenso zu deinen Aufgaben, wie die Übernahme von Projektleitung, Koordination und das Nachhalten von Maßnahmen. Du arbeitest cross-funktional und eng mit unterschiedlichen Fachabteilungen wie Logistik, Customer Service, CRM und Vertrieb zusammen. Neben der analytischen Arbeit bereitest du regelmäßig Unterlagen und Präsentationen für interne Meetings und Gremien vor. Ein Bestandteil deiner Rolle ist auch der Aufbau und die Koordination eines bereichsübergreifenden CX-Netzwerks sowie die Förderung einer CX-Kultur durch geeignete Maßnahmen wie Schulungen, Kommunikation und interne Events. Wer du bist Du hast Erfahrung im Bereich Customer Experience/Customer Service/eCommerce/CRM /Consulting/Datenanalyse o.ä. und bringst die Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Koordination mit. Deine starke analytische Kompetenz und Erfahrung mit Feedback- und Auswertungssystemen helfen dir, sowohl die Kundensicht als auch die Businesssicht zu vereinen. Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert und hast Kenntnisse in CX-Methoden, wie NPS, CES und Journey Mapping. Zusätzlich zeichnest du dich durch hohe Empathie und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus. Projektmanagement-Skills und die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben, runden dein Profil ab. Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache/ C2-Niveau) sind für diese Stelle erforderlich. DEIN HR KONTAKT Verena Kaser Bei Fragen kannst Du uns gerne per E-Mail kontaktieren: [email protected]

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

DE40002 In unserer Gesellschaft QVC eService LLC & Co.KG suchen wir im Bereich Customer Service in Kassel zum 01.11.2024 eine/-n Multichannel Telephone Agent (all gender) in Teilzeit (20 Std./Woche), unbefristet Beyond the Basics: Unsere Top-Benefits: Bei uns geht es nicht nur darum, großartige Arbeit zu leisten, sondern auch darum, dass du dich großartig fühlst, während du es tust. Wir haben eine ganze Trickkiste voller Benefits und Zusatzleistungen, die nicht nur deiner Karriere, sondern auch deinem Lifestyle einen ordentlichen Boost verpassen. Hier sind einige unserer Ass-Karten: Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-KulturArbeit aus dem Home Office möglichUrlaubsanspruch in Vollzeit beträgt 30 Tage in Teilzeit entsprechend anteiVielfältige QVC-Partner RabatteUmfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot Kostenlose Parkmöglichkeiten Deine To Do's: Erfassung und Änderung von Kundenadressen und LieferadressenBeantwortung von Fragen zum Kundenkonto und zum ZahlungsverkehrBearbeitung von ReklamationenAufnahme von Bestellungen und Beantwortung von Fragen zu ProduktenBeantwortung von Fragen zu Garantie und GewährleistungDokumentation der Gespräche und Erstellung eines Reporting Alle Kundenanfragen werden in schriftlicher Form beantwortet!Deine Must Have's: erste Erfahrungen im Customer Care Center gesammeltgute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftausgeprägte KundenorientierungEmpathiesehr gute KommunikationsfähigkeitWie geht's weiter? Bist du bereit, in die nächste Phase deiner beruflichen Reise einzutreten? Dann drücke jetzt den "Apply Now" Button und werde Teil unseres Teams! Wir prüfen deine Bewerbung umgehend und wir werden bald persönlich Kontakt mit dir aufnehmen. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen! Where Passion Meets Purpose! Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas - sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung! Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Kundenerlebnisse von morgen gestaltet, dann bist du hier genau richtig! #LI-TW1

Kundenberater für den Kundenservice (all genders) Teilzeit (20 Std. oder 30 Std./Woche) | Raum Bochum oder Kassel | befristet für ein Jahr | zum 02.12.2024 oder 12.12.2024 Where Passion Meets Purpose! Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas - sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung! Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Kundenerlebnisse von morgen gestaltet, dann bist du hier genau richtig! Deine To Do's: Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und RücksendungenBeantwortung von Fragen zum Kundenkonto und ZahlungsverkehrBearbeitung von Kundenanliegen und ReklamationenEntgegennahme von BestellungenErfassung von Änderungen von Kundenadressen und LieferadressenBeantwortung von Fragen zu Produkten sowie zu Garantie und GewährleistungDeine Must Have's: Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und KommunikationsfähigkeitStrukturierte und vernetzte DenkweiseKenntnisse in der Arbeit mit Computern und ErfassungsprogrammenGute Deutschkenntnisse in Schrift und SpracheFlexibilität für Arbeitszeiten im Zeitfenster von Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 24 UhrBeyond the Basics: Unsere Top-Benefits: Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-KulturInternationales ArbeitsumfeldAttraktives VergütungsmodellAngebote im Rahmen eines betrieblichen GesundheitsmanagementBezuschussung Kantine (Düsseldorf)Kostenloses Parken in Parkhäusern/ auf großen ParkflächenQVC Corporate Benefits20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte QVC-ProduktsortimentWichtig: Die Trainings finden bei QVC in Kassel oder Düsseldorf vor Ort statt! Das Training geht über 8 Tage jeweils in der Zeit von 09:00 Uhr bis ca. 15:30 Uhr. Die Trainings sind fester Bestandteil unseres Einarbeitungsprogramms, weshalb die Teilnahme zwingend erforderlich ist. Arbeitsstätte nach dem Training Raum Bochum - HomeofficeKassel - Homeoffice innerhalb von 6 MonatenWie geht's weiter? Bist du bereit, in die nächste Phase deiner beruflichen Reise einzutreten? Dann drücke jetzt den "Apply Now" Button und werde Teil unseres Teams! Wir prüfen deine Bewerbung umgehend und wir werden bald persönlich Kontakt mit dir aufnehmen. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen! #LI-EN1

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

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Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

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Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

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MEHR VOM LEBEN - FÜR ALLE Sehen und gesehen werden - Deutschland und die Welt. Unterstützen Sie das #TeamApollo als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit und Festanstellung in Schwabach Noch größer, noch besser - Apollo als Teil von EssilorLuxottica: Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse! Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes! Erweiterter Blickwinkel - Ihre Aufgaben: Als Teil unseres großartigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden Sie begeistern per E-Mail, am Telefon und über weitere Kanäle Sie lösen die Anliegen unserer Kunden dank Ihrer Kompetenz fallabschließend Für Anliegen von Kunden haben Sie ein offenes Ohr und finden in eigenem Ermessensspielraum eine Lösung Die Weiterentwicklung unseres Servicecenters gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch allgemeine kaufmännische Arbeiten Alle Vorteile auf einen Blick - Unsere Benefits: Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Urlaubstage Gesundheitsmaßnahmen Mitarbeiterbrille Mitarbeiterrabatte Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten Tarifvertraglich garantiertes Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Praxisbezogene Einarbeitung und individuelle Fördermöglichkeiten Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Zusätzliche Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, gefördertes Fahrrad-Leasing, eine Gruppenunfallversicherung und vieles mehr Fähigkeiten mit Weitblick - Ihr Profil: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse, eine selbständige Arbeitsweise und analytisches Geschick Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus Sie sind engagiert, flexibel und haben Spaß am Kundenkontakt, auch die Arbeit mit Social Media bereitet Ihnen Freude Sie sind bestens vertraut mit den Microsoft Office Anwendungen und legen hohen Wert auf Dokumentation und eine schnelle Datenerfassung

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There is a lot of logistical know-how behind every beautiful piece of jewelry. Welcome to Pandora EMEA Distribution Center GmbH, a company of the Pandora Group based in Hamburg-Moorfleet! Since 2011, our mission has been to bring beautiful things to people. Our distribution center is a pioneering logistics center with the highest sustainability standards that is fully geared towards efficient processes. From here we ship our goods quickly, safely and reliably to 69 countries in Europe, the Middle East and Africa. We are as diverse as our jewelry: about 240 employees with over 40 nationalities give special moments to countless customers every day. By supplying the Pandora stores but also through direct contact with end customers. Via the online shop, we delight them with individual products, such as engravings and stylish gift packaging. For our distribution center in Hamburg-Moorfleet, we are looking for energetic people who will ensure that wishes come true throughout the EMEA region. Join us now as Representative, Customer Experience B2B(m/f/d) Hamburg | Fulltime Let's DELIVER together: The customer relations representative working on the B2B function, is responsible for delivering a class-leading customer service experience to our Stores, Partners and local market teams, ensuring a positive experience across all communication channels, including phone, email, and other platforms. This role focuses on resolving customer enquiries efficiently, maintaining service quality, and ensuring high satisfaction through effective communication and problem-solving. The representative will also contribute to process optimisation, providing feedback and supporting continuous improvement initiatives that align with business goals. In this role the customer relation representative is a bridge between different stakeholders of the organization and with the customer-first mindset looks at enquires in an end-to-end approach. You are the first point of contact to handle communications via email and calls delivering proactive customer service and feedback to inquiries within promised response times You handle and resolve inquiries in a professional manner following established policies in different languages You support in communications with our Distribution Centre functions to ensure prompt and accurate information sharing to all relevant team You have the ability to work independently, while having a strong team ethos with a can-do approach You understand the processes and customers' needs of the markets in support, and be able to flex these to ensure high customer satisfaction What we DREAM of: You have a experience in a customer-facing role, which is an advantage - virtual or in-person You have High Motivation and Engagement You are a native level German speaker and possess fluent verbal and written skills in English. You have strong written and verbal communication skills You show resilience against stress and great teamworking skills You are reliabile and a strong Can-Do-Attitude You have basic knowledge of MS Office 365 You have working knowledge of Zendesk or SFSC, and an ERP system is desirable We CARE about you: Join our dynamic and international environment and share our values with us: WE DREAM, WE CARE, WE DARE and WE DELIVER. Our corporate culture is characterized by mutual respect, tolerance, appreciation, and willingness to perform. As part of our Pandora family, you are an integral part of our success. That's why we offer you a fair salary of 2,530 € gross/month, a modern workplace, many opportunities for your personal and professional development, and attractive additional benefits - a package full of gems for you: Internationally successful company with a flat hierarchy A highly motivated team with a can-do attitude Employee discounts on Pandora products Free breakfast and lunch and free drinks Free monthly massage Cooperation with corporate benefits and free access to a benefits portal for discounted tickets for sport, culture events, and corporate deals Company subsidized public transport ticket Company pension scheme with an attractive employer contribution and insurance package Flexible working time with opportunities for mobile working and Mobile Working Kit Allowance We love to celebrate special moments together that matter to us, such as your birthday, when you get a day of special leave, or with company events in the summer and at Christmas. We DARE you to apply: Do you want to make the world more beautiful? Then simply apply via our career portal. More information? Find out everything about Pandora as an employer here. It is important to us that everyone feels they belong with us, regardless of ethnic origin, gender, disability, religion, ideology, age, or sexual identity. Pandora EMEA Distribution Center - Bredowstraße 34 - 22113 Hamburg - pandoragroup.com

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

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Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Für unser neues Customer Relations Office in der Tauentzienstraße 18A, Berlin (Eröffnung April 2025) suchen wir motivierte befristete Mitarbeitende, die unsere Kunden in der DACH-Region betreuen und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Betreuung von Kundenanfragen über Social Media, E-Mail und Telefon Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten und individuelle Produktberatung Optimierung von Kundeninteraktionen und Prozessen für ein erstklassiges Kundenerlebnis Erreichung von Produktivitäts- und Qualitätszielen Kreative und authentische Kommunikation ohne vorgefertigte Skripte Wachse durch deine Persönlichkeit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie erste Erfahrungen im Kundenservice Serviceorientiert, lösungsorientiert und flexibel - immer mit dem Kunden im Fokus Motivation und Flexibilität, bei der stets der Kunde immer im Mittelpunkt steht Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir dir bieten: Flexible Arbeitsmodelle: 24, 32, 36 oder 40 Stunden/Woche, inkl. Home-Office-Möglichkeit (mind. 50% Office-Präsenz) Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Weihnachts- & Urlaubsgeld Urban Sports Club, 30% Mitarbeiterrabatt, Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals - befristet ab April 2025. Wichtig: Bitte reiche uns deine Unterlagen auf Englisch ein und beachte, dass die Interviews auf Englisch geführt werden. Deine nächsten Schritte 1. Unsere Recruiterin Stefanie Teubert aus dem Central Head Office in Amsterdam wird dich innerhalb von 5 Arbeitstagen kontaktieren. 2. Du wirst zu einem Online-Writing-Assessment eingeladen. 3. Es folgt ein 15-minütiges telefonisches Einführungsgespräch mit unserer Recruiterin. 4. Du wirst zu einem Online Interview eingeladen, um das Customer Relations Team Lead und unsere Recruiterin kennenzulernen. 5. Nach einem erfolgreichen Interview erhältst du ein Job Offer und anschließend deinen Vertrag. 6. Du startest deine erste Woche mit einem inspirierenden, einwöchigen Training im Office. Es folgt ein 13- bis 15-wöchiges Onboarding-Programm an deinem Arbeitsplatz. Bei Fragen schicke eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff ,Customer Relations & Sales Ambassador Berlin". Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen - sichtbaren oder unsichtbaren - Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Home Office Zahlreiche Partnerschaften (bspw. Zuschuss Lunch & Urban Sports Club sowie Corporate Benefits) 30% Mitarbeiterrabatt auf Ritualsprodukte sowie betriebliche Altersvorsorge Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre und Karma Day Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung

There is a lot of logistical know-how behind every beautiful piece of jewelry. Welcome to Pandora EMEA Distribution Center GmbH, a company of the Pandora Group based in Hamburg-Moorfleet! Since 2011, our mission has been to bring beautiful things to people. Our distribution center is a pioneering logistics center with the highest sustainability standards that is fully geared towards efficient processes. From here we ship our goods quickly, safely and reliably to 69 countries in Europe, the Middle East and Africa. We are as diverse as our jewelry: about 240 employees with over 40 nationalities give special moments to countless customers every day. By supplying the Pandora stores but also through direct contact with end customers. Via the online shop, we delight them with individual products, such as engravings and stylish gift packaging. For our distribution center in Hamburg-Moorfleet, we are looking for energetic people who will ensure that wishes come true throughout the EMEA region. Join us now as Representative, Customer Experience B2B(m/f/d) Hamburg | Fulltime Let's DELIVER together: The customer relations representative working on the B2B function, is responsible for delivering a class-leading customer service experience to our Stores, Partners and local market teams, ensuring a positive experience across all communication channels, including phone, email, and other platforms. This role focuses on resolving customer enquiries efficiently, maintaining service quality, and ensuring high satisfaction through effective communication and problem-solving. The representative will also contribute to process optimisation, providing feedback and supporting continuous improvement initiatives that align with business goals. In this role the customer relation representative is a bridge between different stakeholders of the organization and with the customer-first mindset looks at enquires in an end-to-end approach. You are the first point of contact to handle communications via email and calls delivering proactive customer service and feedback to inquiries within promised response times You handle and resolve inquiries in a professional manner following established policies in different languages You support in communications with our Distribution Centre functions to ensure prompt and accurate information sharing to all relevant team You have the ability to work independently, while having a strong team ethos with a can-do approach You understand the processes and customers' needs of the markets in support, and be able to flex these to ensure high customer satisfaction What we DREAM of: You have a experience in a customer-facing role, which is an advantage - virtual or in-person You have High Motivation and Engagement You are a native level spanish speaker and possess fluent verbal and written skills in English. Speaking Italian at a near native level is a plus. You have strong written and verbal communication skills You show resilience against stress and great teamworking skills You are reliabile and a strong Can-Do-Attitude You have basic knowledge of MS Office 365 You have working knowledge of Zendesk or SFSC, and an ERP system is desirable We CARE about you: Join our dynamic and international environment and share our values with us: WE DREAM, WE CARE, WE DARE and WE DELIVER. Our corporate culture is characterized by mutual respect, tolerance, appreciation, and willingness to perform. As part of our Pandora family, you are an integral part of our success. That's why we offer you a fair salary of 2,530 € gross/month, a modern workplace, many opportunities for your personal and professional development, and attractive additional benefits - a package full of gems for you: Internationally successful company with a flat hierarchy A highly motivated team with a can-do attitude Employee discounts on Pandora products Free breakfast and lunch and free drinks Free monthly massage Cooperation with corporate benefits and free access to a benefits portal for discounted tickets for sport, culture events, and corporate deals Company subsidized public transport ticket Company pension scheme with an attractive employer contribution and insurance package Flexible working time with opportunities for mobile working and Mobile Working Kit Allowance We love to celebrate special moments together that matter to us, such as your birthday, when you get a day of special leave, or with company events in the summer and at Christmas. We DARE you to apply: Do you want to make the world more beautiful? Then simply apply via our career portal. More information? Find out everything about Pandora as an employer here. It is important to us that everyone feels they belong with us, regardless of ethnic origin, gender, disability, religion, ideology, age, or sexual identity. Pandora EMEA Distribution Center - Bredowstraße 34 - 22113 Hamburg - pandoragroup.com

Contract: permanent If you've worn a pair of glasses, we've already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as a network that offers consumers high-quality vision care and best-in-class shopping experiences (such as Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò and the GrandVision network), and leading e-commerce platforms. Join our global community of over 190,000 dedicated employees around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry. Discover more by following us on LinkedIn! Your #FutureInSight with EssilorLuxottica Are you willing to pioneer new frontiers, foster inclusivity and collaboration, embrace agility, ignite passion, and make a positive impact on the world? Join us in redefining the boundaries of what's possible. Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams am Standort Braunschweig oder Grasbrunn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) / Front Office Ihre Aufgaben: Sicherstellung eines effizienten und proaktiven Kundenservices im Vertriebsinnendienst Eigenverantwortliche Bearbeitung aller Händleranfragen (Telefon, E-Mail und Fax) Bestellannahme und -erfassung Betreuung des Fachhandels per Telefon und E-Mail zu digitalen Serviceangeboten inklusive Problemlösungen Telefonische Kontaktaufnahme mit dem Optikfachhandel zu Lieferverzögerungen, sowie Sales- und Marketing-Themen Datenverarbeitung im Warenwirtschaftsprogramm SAP R/3 Dokumentation und Analyse von Kundeninteraktionen Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne mit kaufmännischen (m/w/d) Hintergrund Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder Vertriebsinnendienst von Vorteil, Quereinstieg möglich Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen Interesse an neuen Technologien und Affinität zu digitalen Tools Gute MS Office Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit SAP R/3 Spaß am aktiven Kundenkontakt und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Sicheres und professionelles Auftreten Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse #LI-IL1 Our Diversity, Equity and Inclusion commitment We are committed to creating an inclusive environment for all employees. We celebrate diversity and provide equal opportunities to all, regardless of race, gender, ethnicity, religion, disability, sexual orientation, or any other characteristic that makes us unique.

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

your tasks Vom Angebot bis zur Fakturierung - Sie begleiten unsere Kunden bei Ihrer Bestellung. Dabei erstellen Sie Angebote sowie Aufträge. Zusätzlich koordinieren Sie die termingerechte Lieferung. Dabei hilft Ihnen unser SAP-System - mit diesem arbeiten Sie tagtäglich. Bei Ihnen ist der Kunde König. Der Kunde hat eine Frage zu einem Produkt oder zu seiner Bestellung? Sie helfen. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Außendienst, Produktmanagement und SCM zusammen. Bei einer Bestellung Ihres Kunden ist ein Arbeitsschutzprodukt ausverkauft. Sie suchen nach einer geeigneten Alternative, besprechen mit dem Kunden die Möglichkeiten und passen die Bestellung entsprechend an. Dabei haben Sie immer die Liefertermine im Blick. Sie bearbeiten Reklamationen. In dieser Rolle koordinieren Sie z.B. den Umtausch oder eine neue Lieferung. Gemeinsam mit Ihrem Außendienst haben Sie das Ziel, unsere Kunden zu langjährigen Partnern zu entwickeln. Sie arbeiten dabei eng zusammen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gestalten. your profil Sie lieben Kundenkontakt und haben hier bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position? Das klingt gut! Berufserfahrung im Vertriebsbereich ist aber kein muss - Wir freuen uns auch über Quereinsteiger. Ein kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung? Perfekt! Wir arbeiten gerne digital und möchten alles papierlos abwickeln. Daher sollten Sie offen für alle Themen rund um die Digitalisierung sein. Ihre systematische Denkweise unterstützt Sie dabei. Sie sind sicher im Umgang mit Tools der digitalen Arbeitswelt z.B. Office 365. SAP Kenntnisse wären wünschenswert. Falls Sie noch nicht mit SAP gearbeitet haben, zeigen wir Ihnen das System ausführlich. Sie bringen eine kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise, eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine Hands-on Mentalität mit.

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

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Kundenberater für den Kundenservice (all genders) Teilzeit (16 Std. oder 20 Std./Woche) | Düsseldorf oder Kassel | befristet für ein Jahr | zum 06.01.2025 Where Passion Meets Purpose! Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas - sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung! Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Kundenerlebnisse von morgen gestaltet, dann bist du hier genau richtig! Deine To Do's: Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und RücksendungenBeantwortung von Fragen zum Kundenkonto und ZahlungsverkehrBearbeitung von Kundenanliegen und ReklamationenEntgegennahme von BestellungenErfassung von Änderungen von Kundenadressen und LieferadressenBeantwortung von Fragen zu Produkten sowie zu Garantie und GewährleistungDeine Must Have's: Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und KommunikationsfähigkeitStrukturierte und vernetzte DenkweiseKenntnisse in der Arbeit mit Computern und ErfassungsprogrammenGute Deutschkenntnisse in Schrift und SpracheFlexibilität für Arbeitszeiten im Zeitfenster von Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 24 UhrBeyond the Basics: Unsere Top-Benefits: Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-KulturInternationales ArbeitsumfeldAttraktives VergütungsmodellAngebote im Rahmen eines betrieblichen GesundheitsmanagementBezuschussung Kantine (Düsseldorf)Kostenloses Parken in Parkhäusern/ auf großen ParkflächenQVC Corporate Benefits20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte QVC-ProduktsortimentWie geht's weiter? Bist du bereit, in die nächste Phase deiner beruflichen Reise einzutreten? Dann drücke jetzt den "Apply Now" Button und werde Teil unseres Teams! Wir prüfen deine Bewerbung umgehend und wir werden bald persönlich Kontakt mit dir aufnehmen. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen! #LI-EN1

Entfalte deine Talente Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, Umsatz und unvergessliche Shopping-Erlebnisse für unsere Kundschaft Wachse durch deine Persönlichkeit Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Kundenservicequalität sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetik- oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Bei Rituals zählt vor allem deine Persönlichkeit - deshalb kannst du dich bei uns ganz ohne Lebenslauf bewerben. Unser spielbasiertes Matching sorgt dafür, dass alle die gleichen Chancen haben und wir dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vorteile für Rituals Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Deine Bewerbungsreise Wir gehen bewusst einen anderen Weg. Unsere Bewerbungsreise ist fair - und soll dir Spaß machen. Dabei liegt unser Fokus auf deinem Talent und Potenzial. So bekommst du direkt ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, in einem Rituals Store zu arbeiten. Das erwartet dich: Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf Bei uns zählt, wer du bist - nicht, was in deinem Lebenslauf steht. Bewirb dich ganz einfach Online oder chatte mit Luna, unserer virtuellen Assistentin. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. 1 Kurzer Check Als Nächstes stellen wir dir ein paar kurze Fragen, um zu prüfen, ob du einige grundlegende Voraussetzungen erfüllst. Das dauert nicht länger als eine Minute. 2 Matching Du spielst eine Reihe kurzer, spaßiger Spiele - das dauert insgesamt etwa 20 Minuten. Für die Rolle als Weihnachtsaushilfe sind es sogar nur höchstens 5 Minuten. So finden wir gemeinsam heraus, ob wir gut zueinander passen. Eine Vorbereitung brauchst du nicht - sei einfach du selbst. 3 Discovery Vergiss das klassische Vorstellungsgespräch - wir möchten, dass du die Position wirklich erlebst. Deshalb laden wir dich zu einer sogenannten ,Discovery" ein. Du entdeckst den Store, lernst das Team kennen und bekommst ein Gefühl dafür, wie sich die Rolle bei Rituals im täglichen Miteinander anfühlt. 4 Angebot Gutes Gefühl? Geht uns genauso. Wenn es passt, machen wir dir ein Angebot. 5

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